Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Le Ceramiche di Caltagirone di Paola Vacirca, Via Gabelle 15, 95041 Caltagirone (CT), Italia, P.IVA 06249570877. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a paolavacirca09@gmail.com o al +39 368 663 093.
2. Quali dati trattiamo
- Dati dell'ordine: nome e cognome, email, telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione, eventuali note, prodotti acquistati e importi.
- Dati di pagamento: sono inseriti direttamente nella pagina sicura di Stripe. Noi riceviamo solo l'esito del pagamento, non i dati della carta.
- Dati di contatto: quelli che ci fornisci quando ci scrivi via email o WhatsApp.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e informazioni tecniche registrate dal nostro fornitore di hosting per il funzionamento e la sicurezza del Sito.
- Dati salvati nel tuo browser: il contenuto del carrello, i dati di spedizione inseriti durante l'ordine e la tua scelta sui cookie restano nel tuo dispositivo (localStorage) e non vengono inviati a noi finché non procedi al pagamento. Dettagli nella Cookie Policy.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Adempimenti fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
- Rispondere alle tue richieste via email o WhatsApp: misure precontrattuali e legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
- Sicurezza del Sito e prevenzione delle frodi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
- Mostrare la mappa di Google Maps: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
- Raccogliere statistiche anonime di navigazione con Google Analytics: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dal link "Preferenze cookie". I dati sono trattati da Google Ireland Ltd. e l'indirizzo IP viene anonimizzato. Non usiamo questi dati per profilazioni pubblicitarie.
Non inviamo newsletter e non usiamo i tuoi dati per profilazione o pubblicità. I dati richiesti per l'ordine sono necessari: senza di essi non possiamo spedire i prodotti.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da Paola Vacirca e, solo per quanto necessario, dai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili o titolari autonomi del trattamento:
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), per i pagamenti.
- Cloudflare, Inc., per l'hosting del Sito e l'archiviazione degli ordini.
- Resend (Plus Five Five, Inc.), per l'invio delle email di conferma dell'ordine.
- Corrieri (ad esempio Poste Italiane, BRT, GLS), per la consegna.
- Commercialista, per gli adempimenti fiscali.
- Google Ireland Ltd., per Google Analytics (statistiche anonime) solo se hai accettato i cookie, e per la mappa di Google Maps solo se scegli di visualizzarla.
- WhatsApp Ireland Ltd., solo se scegli di contattarci tramite WhatsApp.
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio Cloudflare, Stripe, Resend e Google) hanno sede o server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, per le società certificate, o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 45 e 46 GDPR).
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati degli ordini e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale (art. 2220 c.c.).
- Dati di un ordine avviato ma non pagato: cancellati automaticamente dopo 15 giorni.
- Messaggi e richieste di informazioni: il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale ordine.
- Dati salvati nel tuo browser: finché non li cancelli; la scelta sui cookie viene richiesta di nuovo dopo 6 mesi.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso dato per Google Maps e per Google Analytics dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina. Scrivi a paolavacirca09@gmail.com: ti risponderemo entro 30 giorni.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.