Domande Frequenti

Aggiungi i prodotti al carrello, inserisci i dati di contatto e di spedizione e completa il pagamento sulla pagina sicura di Stripe. Non serve creare un account. Subito dopo il pagamento ricevi una email di conferma con il riepilogo dell'ordine.

Accetto carte Visa, Mastercard e American Express, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi eventualmente proposti nella pagina di pagamento. L'importo viene addebitato al momento dell'ordine.

Sì. Il pagamento è gestito da Stripe, un servizio di pagamento sicuro: i dati della tua carta non passano mai da me e non vengono né visti né conservati sul mio sito.

Sì, subito dopo il pagamento ricevi una email di conferma con il riepilogo dell'ordine. Se non la trovi, controlla la cartella spam o scrivimi su WhatsApp.

Sì, i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima del pagamento.

Sì. Le spese di spedizione si applicano per ordine, non per singolo prodotto: se aggiungi più opere al carrello viaggiano insieme.

Se un pezzo risulta non disponibile dopo il pagamento (per esempio perché è stato venduto nel frattempo in laboratorio) ti contatto e rimborso integralmente l'importo pagato entro 14 giorni.

Spedisco in tutta Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Per spedizioni fuori dall'Unione Europea scrivimi su WhatsApp.

In Italia la spedizione costa €5,90 per ordine ed è gratuita per ordini da €80.

Nell'Unione Europea la spedizione costa €19,90 per ordine.

In Italia la consegna avviene indicativamente in 3-7 giorni lavorativi, nell'Unione Europea in 5-10 giorni lavorativi. Le Ceramiche Uniche e le Collezioni Artistiche sono già pronte per essere spedite.

Spedisco tramite corriere, per esempio Poste Italiane, BRT o GLS, a seconda della destinazione.

Ogni pezzo parte imballato con cura per arrivare integro. Le ceramiche sono oggetti fragili e le proteggo con particolare attenzione.

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accettalo "con riserva" e scrivimi il prima possibile con qualche fotografia, così posso aiutarti rapidamente.

Per le bomboniere, gli articoli personalizzati e quelli su misura la data di consegna viene fissata insieme a te al momento dell'ordine, in base alla quantità e alle personalizzazioni.

Per destinazioni fuori dall'Unione Europea scrivimi su WhatsApp indicando il Paese e i prodotti che ti interessano: valutiamo insieme costi e tempi.

Sì. Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza dover spiegare il motivo. L'opera deve essere restituita integra e ben imballata.

Basta inviare, entro 14 giorni dalla consegna, una comunicazione via email a paolavacirca09@gmail.com o su WhatsApp con nome, data dell'ordine e prodotti da restituire. Nei Termini e Condizioni trovi anche il modulo tipo, che puoi usare ma non è obbligatorio.

Le spese di rispedizione sono a carico del cliente. Trattandosi di oggetti fragili ti consiglio un imballo adeguato e una spedizione tracciata e assicurata.

Rimborso tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni da quando vengo informata del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti restituiti.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le tue indicazioni, come le bomboniere con iniziali, date o colori richiesti e gli articoli creati su richiesta.

Sì, tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità: per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna puoi chiedere riparazione o sostituzione. Il difetto va segnalato entro 2 mesi dalla scoperta, scrivendo a paolavacirca09@gmail.com con data dell'ordine, descrizione e fotografie.

No. Ogni pezzo è fatto a mano e può avere leggere differenze di colore, forma e dimensione rispetto alle fotografie: non sono difetti ma una caratteristica del lavoro artigianale.

Le Ceramiche Uniche sono opere in ceramica di Caltagirone realizzate interamente a mano nel mio laboratorio. Ogni pezzo è unico e irripetibile e nasce per arricchire la casa.

Significa che ogni opera è modellata e decorata a mano e non esiste una copia identica: le Ceramiche Uniche e le Collezioni Artistiche sono pezzi unici e inimitabili firmati Paola Vacirca.

Dal papavero rosso, la firma inconfondibile di Paola Vacirca, che compare in moltissime delle sue opere, e dalla firma dell'artista sul pezzo. Il modo più sicuro per avere un'opera originale è acquistarla direttamente da me, online su paolavacirca.it o in laboratorio a Caltagirone.

Le realizzo interamente a mano nel mio laboratorio in Via Gabelle 15, a Caltagirone.

Sì, le opere presenti nelle Ceramiche Uniche sono pronte per essere spedite in giornata.

Le Collezioni Artistiche sono insiemi di opere in ceramica o quadri pensati per lo stesso ambiente, con uno stile comune: Teste di Moro Picassi, Giardini Siciliani, Etna e Teste di Moro su Tela.

Sì, basta aggiungere al carrello l'opera desiderata: puoi acquistare un singolo pezzo oppure la collezione completa.

Il prezzo della collezione completa è la somma dei pezzi ancora disponibili. Se un pezzo viene venduto singolarmente, il totale si aggiorna e la collezione resta in vendita con i pezzi rimasti; quando non ne resta nessuno la collezione risulta esaurita.

Ogni opera delle Collezioni Artistiche, come quelle delle Ceramiche Uniche, è un pezzo unico e inimitabile firmato Paola Vacirca.

No. Gli elementi decorativi presenti nelle foto, come fiori, confetti e oggetti di scena, non sono inclusi se non indicato diversamente.

Sì, è possibile personalizzare dimensioni e altre caratteristiche di una Ceramica Unica o richiedere un'opera ispirata a una Collezione Artistica. Scrivimi su WhatsApp per parlarne.

Le Collezioni Artistiche non sono personalizzabili, ma puoi richiedere una o più opere personalizzate ispirate alla collezione contattandomi su WhatsApp.

I Quadri su Tela sono opere grafiche di Paola Vacirca, disegnate in digitale e riprodotte su tela, ispirate ai colori e alla tradizione delle ceramiche di Caltagirone.

Sono opere originali, ma essendo digitali possono essere riprodotte più volte: a differenza delle ceramiche non sono pezzi unici irripetibili.

I quadri sono intelaiati, cioè montati su telaio; la cornice non è inclusa.

Spring, Fall e Winter misurano 50 x 70 cm, Summer 70 x 50 cm; anche Testa di Moro su Tela Uomo e Donna misurano 50 x 70 cm. Le misure sono indicate nella pagina di ogni opera.

Sono due quadri, Uomo e Donna, ispirati alle coppie di Teste di Moro, icona della tradizione ceramica di Caltagirone. Trovi la collezione completa e i singoli quadri.

Scrivimi su WhatsApp raccontandomi cosa ti serve: valutiamo insieme le possibilità.

Le Bomboniere d'Autore sono ideali per matrimoni, battesimi, comunioni, cresime, lauree, diciottesimi e qualsiasi evento degno di essere ricordato.

Puoi scegliere tra cinque modelli fatti a mano: Raviolo poggia posate, Cannolo siciliano, Pigna portafortuna, Foglia di tiglio e Piattino poggia posate. Ognuna porta il papavero rosso, la firma inconfondibile di Paola Vacirca.

È possibile richiedere colorazioni diverse, aggiungere date e iniziali e inserire decori particolari. Contattami su WhatsApp per raccontarmi l'evento e definire i dettagli.

Non c'è un limite alla quantità di Bomboniere d'Autore che puoi ordinare, ma i tempi di consegna possono variare in base al numero di pezzi e alle personalizzazioni.

I tempi dipendono dalla quantità e dalle personalizzazioni: la data di consegna viene fissata insieme a te al momento dell'ordine. Conviene contattarmi con largo anticipo rispetto alla data dell'evento.

No, i confetti non sono inclusi: vanno aggiunti a parte.

No, le bomboniere realizzate con iniziali, date o colori richiesti da te sono prodotti personalizzati e non si possono restituire. Per questo è importante concordare bene i dettagli prima di confermare.

Per una guida completa leggi l'articolo Bomboniere in ceramica: come scegliere quelle giuste, oppure scrivimi su WhatsApp: ti aiuto a scegliere in base all'occasione.

Per pulire una ceramica basta un panno morbido leggermente umido, senza prodotti abrasivi che potrebbero rovinare decorazioni e rilievi.

Le decorazioni a freddo, come la pasta dorata, temono l'umidità e la pioggia, quindi conviene tenere le ceramiche in casa o al riparo. Se usi un vaso all'aperto, in inverno proteggilo dal gelo, perché l'acqua nel terriccio che ghiaccia può crepare la ceramica.

Dipende dal pezzo. Prima di usare una ceramica per cibi o bevande scrivimi su WhatsApp indicando il prodotto, così ti confermo se è adatto.

Appoggiala su superfici stabili, evita urti e sbalzi di temperatura e maneggiala sempre con cura, perché è un oggetto fragile fatto a mano.

Il laboratorio si trova a Caltagirone (CT), in fondo a Via Gabelle, al numero 15 (CAP 95041). Trovi indicazioni stradali e mappa nella pagina Vieni a Trovarmi.

Il laboratorio è aperto tutti i giorni, dalle 8:30 alle 20:30.

Certo: puoi venirmi a trovare in laboratorio in Via Gabelle 15, a Caltagirone, durante gli orari di apertura. Vendo anche direttamente in laboratorio.

Puoi scrivermi su WhatsApp al +39 368 663 093, chiamarmi allo stesso numero, inviare una email a paolavacirca09@gmail.com oppure venirmi a trovare in laboratorio.

Le ceramiche sono realizzate da Paola Vacirca, ceramista di Caltagirone, a mano nel suo laboratorio.

Puoi acquistare comodamente online: spedisco in tutta Italia e nell'Unione Europea. Costi e tempi sono nella sezione Spedizioni e consegna di questa pagina.

Caltagirone è famosa per una produzione di ceramica artigianale di oltre mille anni, introdotta e perfezionata durante la dominazione araba e normanna. Dal 2002 il suo centro storico tardo barocco fa parte del sito UNESCO delle Città tardo barocche del Val di Noto. Scopri di più in Caltagirone.

Una Testa di Moro è un vaso in ceramica a forma di volto, tipico della Sicilia, dipinto a mano con colori vivaci e spesso decorato con una corona. Leggi la guida Teste di Moro: storia, leggenda e significato.

Secondo la leggenda più diffusa, nata a Palermo, una giovane donna uccise per gelosia un moro di cui era innamorata e usò la sua testa come vaso per il basilico. Nella guida sul blog trovi il racconto completo e le sue varianti: leggi l'articolo.

Una ceramica fatta a mano ha piccole differenze da un pezzo all'altro e porta i segni della decorazione; il modo più sicuro è comprarla da un laboratorio di Caltagirone e chiedere chi l'ha realizzata. Approfondisci in Come riconoscere una vera ceramica di Caltagirone.

Il papavero rosso è la firma inconfondibile dell'artista e ceramista Paola Vacirca: per questo compare in moltissime delle sue opere, come fiore in rilievo applicato e fissato in fase di cottura. Lo trovi nelle Ceramiche Uniche, nelle Collezioni Artistiche e nelle Bomboniere d'Autore.